开首:读者投稿桃乃木香奈 黑丝,著述仅代表作家个东说念主不雅点,不代表本平台态度
莫得进询查行业前,就听过一个对于询查行业的经典冷见笑。
说的是在那翠绿葱葱的草原上,有一位大爷正在草地上放羊,忽然走来一个衣冠都楚玉树临风的年轻东说念主,年轻东说念主走到大爷眼前“老先生,我不错为您提供这样一项劳动,我将告诉您您的这群羊有几头,算作报酬您需要给我一头羊。”说时迟那时快,年轻东说念主还没等大爷作答就运行了责任。看那年轻东说念主纯属的掏出条记本电脑无线上网,连气儿上 NASA 的里面网,调度低轨说念卫星,把卫星遥感成像的图片再通过软件分析,数十分钟后,年轻东说念主再次走到大爷眼前:“老先生,您的羊群共有 250 头。”说完后他抱起一只羊把腿要跑。
这时那位大爷不慌不忙的叫住了他“年轻东说念主,要是我能猜出你履新的公司,你可不不错把报酬还给我?”“没问题”年轻东说念主答。“你是MKX公司的”大爷说。年轻东说念主甚是惊诧:“您若何知说念?” 大爷笑了:“因为你具有该公司询查东说念主员的系数特质啊,第一,你不请自来;第二,你告诉我的分析扬弃是我本就知说念的;第三,你抱走的不是羊,而是我的牧羊犬。。。。”
不愧是“你大爷如故你大爷”,不外如故有相配的不少大爷们,对于那些光辉万丈的外西化询查公司青眼有加的,一如以前Intel硬件,IBM软件市集日趋填塞、况且施行部署起来如故需要宏大专科技艺布景的环境下,以技艺询查申明显豁的行业翘楚埃森哲,让东说念主很难挣扎的又向我伸出了橄榄枝,仿佛那静偷偷的玫瑰羞答答的开。
那时我正在魔都Intel作念技艺市集的职位,在给与了上波浪湿如泥的浸礼之后,终于又回到了帝都那干燥凌冽的天气,再一次沐浴于北纬39度秋风肃杀之下,加入了埃森哲公司的和缓怀抱。埃森哲前身是安达信司帐师事务所,于些许年前给好意思国的动力公司安心集团作念审计施展,扬弃出来财务报表一派大好,而事实却是安心公司势如累卵,虚报了功绩,后被好意思国证监会握个正着,临了是安心公司寂然停业,四大审计公司也随之系数询查业务被永远叫停,安达信询查被动永别出来,酿成了其后的埃森哲询查公司。
时时有东说念主问我,询查到底是作念什么的呢?这不禁让东说念主实属汗颜,的确是说来话长。到底是在五星的高级旅店良马香车花满路,如故在客户哪里挥斥方遒舍我其谁呢?
要是形象少量,不错模仿参考前段时期的电视剧《我的前半生》里面的询查高管靳大叔,扮演的西服革履说念貌伟然的询查师形象,念念如涌泉,口吐莲花;而骨子上呢,是苦逼的在客户哪里当牛作念马,提供“有偿劳动”。因为询查公司卖的是东说念主力,是以客户是按照询查师留心在客户现场按期计费的,计谋询查也好,技艺询查也好,平常询查员每天在3000元高下,司理在10000元操纵,总监/合伙东说念主就要几万元的段位了…
询查,consulting, 其实源于泰西那些需要把一些专科的业务,外包给愈加专科的公司去作念雷同,犹如你懒得不想我方作念饭,而外包给外面的餐厅雷同,转由愈加“专科”的公司去作念。
这种所谓的专科公司,比如有生意计谋询查的麦肯锡、波士顿、贝恩询查,东说念主力资源的tower waston、Hays,以及以技艺询查见长的埃森哲。
麦肯锡、埃森哲的客户遍布寰球,在国内上到闻明的国企5大行(工商银行、农业银行、成就银行等等),三桶油(中石油、中石化、中海油),三大电信运营商(中国出动、联通、电信),下到连云港的小煤矿,和新疆边域的养猪场,都会是咱们的方针客户;到了国内,亦然按东说念主工收费。咱们并非白手套白狼,而是长入了广阔的巨匠里手们,硬件软件的expert,都聚一堂, 同期互助业界一众知名厂商,诸如IBM,DELL, 微软,Citrix, Vmware等硬件劳动器、软件捏造厂商,系结在沿途为客户作念着询查和以后的技俩施行责任。这就好比酿成了一个正向轮回的产业链,eco-system, 从而保证企业客户向着精粹的地方“可不竭性”的发展下去。
虽然,这些都是些表面上的想象扬弃,好意思好如童话里面说的“王子和公主就这样永远的幸福生涯了下去”。但在具体施行技俩询查过程中,会遭受琳琅满方针各式问题,甲方客户老是希冀着免费拿到那些几百页的有规画提议;算作询查公司的乙方,亦然千方百计的周身解数把那几篇PPT写的趁火篡夺,时时团队围坐在办公室的会议室里面,熬夜到深夜两三点钟,来一滑一滑的改着标点瑰丽,恐怕一个逗号用错了而被客户责怪“太不经心”,要津是全程下来必须打着领带,衣服皮鞋来彰显专科(也曾就有共事因为莫得在会议室打领带而被责令回家戴好再记忆;况且皮鞋都备不行是那种莫得鞋带的CARTELO 卡帝乐鳄鱼,哪怕是打上小结结的莆田系)。。。虽然这些如故名义著述,货真价实的面孔论(methodology)如故需要的,否则那“放羊的大爷”也不会骄傲的放过咱们。
曾有一位询查业的“前辈”为我发达了询查的真理:即是要向客户、大爷们,把那些复杂的事情说的浅陋,然后再把浅陋的事情作念的复杂。
举个例子,好比你要减肥,注射吃药了泰半年如故莫得成果,然后一忽儿目下一亮,一位褭褭婷婷的减肥询查巨匠来到了目下,帮你彻里彻外的分析了一下,总结出你悲剧的前半生九九归一即是两个字“减肥”,过度的肥美导致了你奇迹不顺,格式旋涡,致使于喝凉水都会伤及牙齿。那么,当你认清了减肥是我方东说念主生第一要务以后(as-is analysis),询查巨匠就会为你“量身打造”一套减肥的有规画,堪称“减肥模板”,广泛东说念主都步骤得胜瘦身得胜(case study), 然后即是具体的规画细节(技俩SOW, to-be analysis), 具体不错细化到每小时的颗粒度。
比如从周一运行,无氧卧推10组,杠铃20组,下昼再来个有氧间歇跑40分钟,腹肌扯破15组,临了晚饭不要吃碳水化合物,拔帜树帜的是互助伙伴哪里的减肥卵白粉,外加一份养分沙拉套餐。。。。这种无穷细节具体到端正你每晚休眠必须打几次呼噜,等你如斯这般练了一年,一朝有了成果,那么恭喜,你将成为咱们询查客户的黄金vip,被咱们名列史书,放到咱们的宣传册冒失网页首页珍爱,同期请络续付费;万一莫得达到成果,那么咱们缺憾的奉告一下,可能尊贵如你,也许身段的确是资质异禀,骨骼清奇,需要迥殊的大补套餐才能达到异于常东说念主的成果,不如再加一份咱们的plan B询查有规画吧!
在埃森哲时代,我参与了南京的杨子石化集团和德国巴斯夫集团系统移动的技俩,诺基亚和西门子ERP并吞技俩,香港汇丰银行的保障业务升级技俩,中石油的十二五谋略等技俩,或多或少的担任了技俩司理PM冒失小组头头的职责。
遥想那诺基亚西门子并吞技俩,手笔不可谓不大,其计谋见解是在于公司如故看到出动汇集日月牙异,如何和固网强强联手起来安闲壮大,即可称霸寰球汇集市集,以至于但愿成立这样一个合股的公司—诺西汇集集团,请来询查师们来进行两边寰球各个子公司的系数财务报表抽取、并吞、清洗、筛选和整合。因为每个子公司冒失部门的业务数据尺度大不相易,需要Oracle数据库存储整理,再由SAP的ERP公司资源照顾软件进行数据的贬责和生意模块的整合。
SAP公司,由几位前德国IBM公司职工创建,罗致着德国东说念主严谨的格调,打造出来一套照顾企业公司资源的软件套件,从里面的财务数据资本中心,到技俩照顾供应链照顾以及客户关系照顾,不错说是一整套尺度的行业器具,亦如少林寺之易筋经。
SAP公司的这套ERP 软件,不仅哺养了寰球几十万名SAP职工,更是滋补了各家询查公司。尤其埃森哲的询查师们磨拳擦掌,擦掌磨拳,都行走在ERP施行的说念路之上,诺基亚西门子这个大技俩上的软件,也当然是“韩信用兵,多多益善”了。从上海,韩国,日本,澳洲纷纷而来的询查师,西门子、诺基亚的country manager们恼恨攘扰的挤满了北京大兴亦庄软件园的诺基亚中国区总部,由芬兰总部亲派的一位威严的北欧大妈总监镇守。
此次诺基亚技俩组里面,亦然同期汇集了ERP软件、公司经过照顾的各路大神,技艺、专科武艺不所谓不彊,险些天天一小会,三天一大会,不仅是技俩组里面磋磨,还要和global的团队沿途跟进技俩进度;诺基亚破耗重金进行业务计谋颐养,购买了埃森哲的询查劳动,北欧大妈也时时是刻木为鹄,鸡肠小肚。咱们团队成员亦是在客户现场早进晚归,一寰球来不苟说笑,敬小慎微。谨记有一天正逢北京3级地震,致使国贸大厦都感受到细小的摇晃,咱们虽处于诺基亚亦庄办公楼一层,也有扭捏嗅觉;然而那时果然莫得一位共事逃出室外,仍然络续的磋磨着数据导入导出的技艺问题。
该技俩不竭良久,亚洲区数据并吞以后,就陆续触及到欧洲,北好意思方面,丝丝入扣的进展下去,一切都仿佛那么的好意思好。干系词在时隔几年之后,一个叫苹果的手机横空出世,罢了了诺基亚连气儿14年占据手机市集霸主的地位。
当咱们还在想着如何赢得客户,筹商着同行竞争者的所谓计谋优劣分析的时候,那些“自满东说念主”如故挥舞着大棒,从你从未想过的地方钻出来,横扫了一切。
以前在诺基亚作念技俩的询查同仁们,不知目前会作何感念。还有那些曾给中国出动报价动辄上百万好意思元作念计谋询查施展的询查精英们,不知目前身在何方?
询查细察:
询查面孔论:
其他:
2024年上半年中标信息:
桃乃木香奈 黑丝